jueves, 27 de junio de 2013

Catalunyacaixa…no se vayan todavía, !!que aún hay más¡¡

Comprender lo incomprensible de la situacion de CX, nos resulta tan inalcanzable como el porqué del impresionante parecido entre el código genético de la mosca de la fruta y el del ser humano. Aunque viendo lo visto, tal vez sea más fácil entender dicho parecido genético, que los movimientos ptolomeícos de esta entidad.

Anteayer se hacía eco casi toda la prensa, y en términos similares, de la remodelación del equipo directivo, más concretamente del comité de dirección, de Catalunyacaixa. El balance numérico de esta remodelación, es que dicho comité pasa de 9 componentes a 8, al eliminarse el puesto de consejero delegado. Además, 4 integrantes del anterior equipo mantienen su presencia, hay 1 baja, 1 cambia de cargo y se dan 2 nuevas incorporaciones (como en la adivinanza, el nombre del conductor de éste autobús, ya es conocido, así que no ha lugar al acertijo final).

Sobre la eliminación de la figura del consejero delegado, cabe preguntarse, si no va a ser necesaria en el futuro, ¿lo era en el pasado? Recordemos, para facilitar la respuesta a tal pregunta, que ese puesto lo ocupaba el despedido procedentemente por mala gestión, Jaume Masana. Como un comité dirección, no se rige por las reglas de tributo y homenaje, más habituales de los equipos de baloncesto,  de retirar “in eternum”  la camiseta del “desaparecido”, debemos entender, que su función, puesto y cargo en el anterior comité de dirección, era superflua, innecesaria y de escaparate. Aunque en este caso, echaron al “jugador” y además, han arrinconado su silla. Pero sigamos con los cambios anunciados y los no cambios.

Para una entidad que, sin demorarnos ni perdernos en otras mayúsculas debacles de sus más reciente historia, le descubrieron un “pufo” de 3.000 millones de euros en préstamos mal clasificados, provoca cuando menos, perplejidad, el reconocimiento que se le ha dado en este cambio a 3 de sus directivos de las áreas de control y de riesgos, ya que por una lado su Director de Control y Gestión Global del Riesgo ha sido ascendido a Director Financiero, dándole su cargo y cabida en el comité de dirección al anterior director de Control y Seguimiento de Riesgos. Algo parecido ocurre con su anterior director del área de Reestructuraciones y Recuperaciones, con un pasado muy vinculado en los últimos 5 años también al área de Riesgos, al ser nombrado director de Riesgos y con cabida en dicho comité de dirección.

Nos seguimos preguntando, y ya son varias las preguntas, que teniendo en cuenta el descalabro en todos los ámbitos de esta entidad, si los dirigentes de áreas, tan claves y críticas como las de control y riesgo son ascendidos, Wally –ya saben, el que cuesta tanto de encontrar- ¿ha fichado a los auténticos responsables auténticos de dicho descalabro? ¿Qué tipo de control y decisión sobre el riesgo se hacía en Catalunyacaixa? ¿No son estos los que decidían sobre refinanciaciones de operaciones en mora a lo “pasapalabra”?

Quizás la respuesta sea, que teniendo en cuenta el objetivo para el cual dicho comité de dirección se ha conformado, y citamos textualmente la noticia: “dar cumplimiento al plan de reestructuración de la entidad y completar la venta de Catalunyacaixa antes del 2.017” daba lo mismo poner a estos responsables, que a Mudanzas y Derribos Manolo. Total, moderadamente camuflados en la foto con el FROB y De Guindos, poca diferencia íbamos a encontrar.

Nos tememos, que no andamos muy desencaminados en la respuesta anterior,  considerando los 4 integrantes que han conservado su puesto en dicha remodelación, especialmente su director Comercial y el de Marketing.

Atendiendo a las habituales críticas  con la que es valorada su gestión en cualquier foro, blog o noticia que haga referencia a Catalunyacaixa, no conseguimos dar explicación a su perseverancia en el puesto, salvo que sea para seguir manteniendo el fervor y ánimo guerrero en su plantilla y que no se duerma en los laureles de la comodidad. Todos sabemos que gestionar con los clientes las quitas de los híbridos y saber que casi la mitad se irán a la calle cuando terminen, acomoda en la ineficacia a cualquiera.

Queda claro pues, que para Catalunyacaixa, su antediluviano sistema de valoración de la efectividad comercial, el que llaman RDV y su “fabrica” de creación de productos, entre ellos imaginamos los depósitos indexados y sus campañas comerciales, que tantos beneficios en la cuenta de resultados y satisfacción entre sus clientes han provocado, merecen continuar en la línea marcada por sus líderes y con ellos al frente.

Para terminar, nos despierta mucho interés, saber si su anterior director financiero y también miembro lógicamente del comité de dirección, que según la noticia abandonará la entidad, será el primero en “catar” las mismas mieles económicas en su marcha, que las del resto de empleados que lo harán en breve, y si este será también un despido procedente por “buena gestión” o improcedente.

Mientras, algunos sindicatos resuelven su labor, en su línea habitual. Después de dos años de conflicto y desastre anticipado: concentraciones “cuasi” onanísticas, únicamente de sus delegados sindicales, con pancarta en mano, para la foto a las 12 del mediodía, un día laborable y una iniciativa en Change.org, que si bien nos parece adecuada en su contenido, llega tarde y como único modo reivindicativo, es de escasa cuantía y mínima contundencia para lo que deberían aportar, unas organizaciones que se proclamaran luchadoras y veladoras de los derechos de los trabajadores.

Eso sí, ayer mismo, uno de esos sindicatos, el SEC, publica una circular (agradecemos a nuestras fuentes su aportación)  donde da por sentada la necesidad de acatar el plan de reestructuración, y orientar su lucha, a conseguir el máximo de vacantes para poder atender al máximo de despidos por bajas incentivadas y prejubilaciones para dar cabida a todos, debido al encarecimiento de las prejubilaciones impuesto por la reciente normativa laboral.

Algo que nos parece inaudito. Más si tenemos en cuenta, que precisamente, olvidadizamente o tendenciosamente, este sindicato no debe tener en cuenta que entre los  1.700 empleados de sus oficinas de expansión, precisamente los que en su totalidad serán despedidos, el número de de prejubilaciones no supera los 90, por lo tanto, no habrá problema, pero en Catalunya si y de ahí la “petición”. Según también dicen en dicha circular, un despido puede ser digno si se consiguen las condiciones adecuadas.

Debe ser que para ellos, la dignidad es a un despido,  como la eutanasia a la muerte.

El sabio Ptolomeo se equivocó, con toda su sabiduría y buena intención, en explicar el movimiento de los planetas alrededor de la tierra. Otros necios se equivocan constantemente, sin un ápice de sabiduría, por querer ser ellos siempre el centro de su universo.

Fuente:



lunes, 24 de junio de 2013

Catalunyacaixa...Todó y Masana, sin salvas y sin galones

Cuentan las crónicas, nosotros no estábamos allí para corroborarlo, que en marzo del 2008, al poco de ser nombrado Adolf Todó director general de Catalunyacaixa, sorprendió a todos los miembros del comité de dirección de la entidad, con la siguiente frase: “Sólo hay tres profesionales en España capaces de salvar a Caixa Catalunya: Alfredo Sáenz, Juan María Nin y yo mismo”.

En otras circunstancias, tal alarde de modestia y humildad, nos hubiese parecido casi imposible, más aún, si consideramos que se le atribuía a un recién estrenado directivo, que además provenía de una entidad financiera de dimensiones, comparativamente con el sector, insignificante por su ámbito comarcal, pero sobre todo,  porque su currículum y caché profesional, estaban pública y ostensiblemente, vacíos de logros y méritos suficientes para avalar, ni por asomo, el autootorgamiento de tales capacidades.

Pero el tiempo, nuestras acciones y sobre todo, sus consecuencias y resultados, nos acaban situando siempre a todos en nuestro merecido pedestal –a algunos- o tumba –a otros-, y en el caso de Adolf Todo y de Jaume Masana, su segundo de abordo en Catalunyacaixa, esta afirmación se hace más cierta e irrebatible que nunca: ahí está el resultado y consecuencia de todas sus acciones, decisiones y “frasecitas” y ninguna de ellas corrobora, ni por remota aproximación, las habilidades supuestas que Adolf Todó se atribuyó ese día ante su comité de dirección. Máxime  que en el caso de las frases, ambos personajes, junto con sus elegidos, han dejado para la posteridad y “honra” de su prestigio y habilidades personales, tal acopio de ellas, que harían palidecer al más afanado y obstinado sicoterapeuta, por muy argentino de nacimiento y linaje que éste fuese.

Precisamente hoy, El País publica un artículo sobre ambos, con el no poco sugerente y atractivo titular: “Despido procedente para el jefe de Catalunyacaixa por su mala gestión”.

Antes de comentar su contenido y haciendo gala de la reconocida querencia de éste blog por la elaboración de esquelas, enviamos desde aquí todo nuestro más sentido pésame a la Generalitat de Catalunya, y muy especialmente, a su Conseller de Economía y Finanzas, el Sr. Mas-Colell, por los duros momentos que estarán pasando, al ver que su defendido y alabado ex equipo directivo de Catalunyacaixa, está siendo sometido a una campaña orquestada de ataque y derribo, como la que refleja el titular de la noticia, por su gestión. Desde aquí nuestras condolencias, pero no nuestro consuelo.    

No vamos a atender, de ningún modo, las connotaciones de persecución nacionalista o partidista que alguien querrá dar a la noticia. Para nosotros, la detención y condena de un delincuente es una buena noticia, sin considerar su lengua o comunidad autónoma. Y siempre será una mala noticia que no corran la misma suerte el resto de delincuentes. Que Adolf Todó y Jaume Masana sean los primeros directivos despedidos de forma procedente, por su mala gestión al frente de una entidad financiera, sólo nos merece la valoración de un ansiado: “¡¡Ya era hora!!” y para seguir reclamando que los gestores de otras entidades sigan el mismo camino, que a nuestro entender y de forma igualmente ansiada, consideramos que: “¡¡Ya están tardando!!”.

Sobre la noticia, valorar si efectivamente ha existido mala gestión por parte de estos personajes, nos parece tan inútil como presenciar 1.000 amaneceres para discernir si es el sol el que se pone o la tierra la que lo oculta. 

Su mala gestión, se defiende, demuestra y se hace incontestable por sus resultados, por sus actos y por sus consecuencias. Y aún se hará más evidente, si como anuncia la noticia, la auditoría en profundidad de sus cuentas –“forensic”- se realiza de forma seria y responsable –aunque también sea a la primera entidad que se le haga-, porque entonces, nos tememos que el cúmulo de operaciones más que dudosas, camuflamientos de toda índole y orden, acumulación de directrices negligentes y el abuso de la refinanciación con la misma ligereza y falta de rigor con la que se tapa un agujero con miga de pan, pueden hacer palidecer  los 3.000 millones de euros mal clasificados -¡vaya por Dios¡- que ahora mismo están en la palestra y que junto con la nueva normativa de provisiones, puedan requerir de cerca de 4.000 millones adicionales de recapitalización para Catalunyacaixa .

Lo que no fue procedente con estos personajes, fue su contratación. Porque no eran, como así lo atestiguaban sus currículums, los profesionales capacitados que ellos mismos  “prometían”, para la situación de una entidad, cuyo estado conocían “perfectamente”, tanto los organismos reguladores, como a la “desilusionada” Generalitat. Ni por las retribuciones y clausulas de blindaje y finiquito con las que se les permitió formalizar dicha contratación ¿Alguien se ha olvidado que entre esas clausulas, se contemplaba incluso recompensar a Adolf Todó por las pérdidas ocasionadas por no continuar en Caixa Manresa? ¿Una nueva modalidad de “lucro cesante”? ¿Acaso cobraba allí los 824.000 euros al año que cobró en el 2011 en Catalunyacaixa?

Tampoco fue procedente mantenerlos al frente de Catalunyacaixa los años 2009, 2010, 2011, 2012 y parte del 2.013, cuando todas y cada una de sus decisiones durante todos los días de cada uno de esos años, hundían cada vez más a un barco, repleto de empleados y clientes, que ya tenía importantes y urgentes vías de agua, por la gestión de sus directivos anteriores.  
Y tampoco es procedente, destinar 1.250 millones de euros de los 11.856, que perdió en 2.012, para “pagar” el próximo despido del 43% de su plantilla, o estafar a una parte importante de sus clientes, titulares de híbridos, haciéndoles perder sus ahorros, o “colocándoles” productos referenciados e indexados, cuyo beneficio ha sido, de forma repetida, inexistente, mientras el resultado de la gestión de sus directivos ha requerido, por ahora, más de 12.000 millones en ayudas directas, 5.241 millones en avales y 6.708 vía SAREB en los últimos 3 años.

Por si fuera poco, uno de estos directivos: Jaume Masana, despedido por mala gestión de forma “oficial”, ha sido  inmediatamente contratado por otra entidad financiera –Caixabank- para dirigir su dirección territorial de Catalunya (excepto Barcelona). No solo consideramos esa contratación una burla en toda regla a las pautas de profesionalidad y exigencia a las que el resto de mortales nos sometemos y nos someten a la hora de encontrar trabajo, sino también por la ausencia absoluta de autoridad moral y profesional que este individuo hará gala ante sus nuevos empleados y subordinados, para evaluarlos en el cumplimiento de su profesionalidad y objetivos.

Desde el pequeño rincón que supone para nosotros este blog y nuestro deseo que también lo sea para todo el mundo que quiera acompañarnos, sólo podemos, quizás falsamente, pero ¡qué narices¡ felicitar a los magníficos blogs de Hipo y de Ramiro Franco, así como al nuestro en la humilde parte que el mundo nos quiera otorgar, por haber contribuido en la medida que sea, con nuestra persistencia, constancia y veracidad, en mostrar la “gestión” realizada por estos y otros personajes en Catalunyacaixa y dar cabida a todas las personas que con su lectura y sus aportaciones también han puesto su importantísimo grano de arena, para que noticias como la publicada hoy en El País sean posibles, y sobre todo, no sea la única a partir de ahora.

Fuentes:


domingo, 16 de junio de 2013

Catalunyacaixa... ¡¡¡hagan juego!!!

La incombustible CX nos ha dado nuevo tema para escribir. ¡¡Qué raro!! ¿Verdad?
Y contra lo que quienes nos decidan leer, seguro esperaran, no, no vamos a hablar de la quita. 

Lo han hecho ya magníficamente bien, nuestros queridos y admirados Hipo y Ramíro.

Nosotros, nos vamos a remitir a algo más mundano y miserable, por llamarlo de alguna manera. Nos referiremos a los posicionamientos de los “afectados” por esta situación, es decir, clientes y empleados. Porque si “sorprendente” en si misma, es la ultima quita en CX, tanto o más lo son los posicionamientos  ante esta situación, de empleados y de clientes, por no hablar de todos aquellos que están por encima de los directores de las oficinas...

A estas alturas, nos parece increíble que aun haya clientes que estén dudando si mantener “los restos mortales” de sus ahorros, en la entidad que se  los ha descuartizado, o dejarlos durante 10 años más, para paliar mínimamente tal descuartizamiento.  Es inaudito que le dejes el cerdito a alguien en quien confías, cuando tiene que devolvértelo, te diga que te devuelve el cerdito medio vacío, y te entren dudas, en si volver a dejárselo o no. Es inaudito.

Es inaudito que con todas las quejas, CON TODA LA RAZÓN ante las quitas que tendrá esta entidad en sus productos tóxicos, aun, haya quienes se planteen el dejar a custodia de esta, DIEZ AÑOS MAS sus ahorros. Incomprensible, increíble, pero sobre todo tremendamente pintoresco. ¿Pero a que estamos jugando? ¿Somos conscientes de la realidad de CX, tanto en sus quitas como en su futuro?

Esta reina del baile, que no encontró pretendiente lo suficientemente “apañao” para ella, ni en la primera ni en la segunda subasta, se queda sin pretendientes al parecer también cuando intentan venderla a trocitos. ¿Cuál es su futuro? No seremos nosotros los primeros en volver a escribir otra esquela. Ya se encargaran otros de escribir el D.E.P de esta que se consideraba otrora una entidad firme y solvente y al parecer daría beneficios en breve…a pesar de que las noticias apuntan a que de nuevo tendrá que serle incorporado más dinero del contribuyente para poder mantenerse.

Con lo cual para nosotros está meridianamente clara la situación: Quien se queja de que le han vendido productos de manera inadecuada, que demande. Si deja su dinero, o los restos de sus ahorros a quienes  ya le vendió de modo inadecuado los productos que menguaron sus ahorros (y a quienes llaman estafadores), diez años más, con el riesgo que conlleva, por todo lo anteriormente explicado….francamente, allá el. Pero está muy claro que los faquires comen cristales, pero no se quejan a su público de dolor de estomago.

En cuanto a los trabajadores, la situación se nos antoja igual de surrealista. ¿Cómo se puede tener valor y estomago de estar contándoles a los clientes las quitas y de paso explicarles, (como magníficos comerciales y como seguro que algún lumbrera les ha pedido, diciéndoles que “este es el último esfuerzo” para sacar la caja adelante)que hay un detalle particular de CX para aquellos que mantengan su confianza en la entidad (esto lo dice un trabajador que será despedido en breve) y dejen su dinero durante 10 años, y así no perderán tanto.
Se nos ponen los pelos como escarpias solo de escribirlo.

Pero vamos a ver manguán, tuercebotas, que una cosa es vender aparentes primas de fidelidad y otra hacer el primo. Que te estás comiendo un marrón del quince, que ni te va ni te viene, porque estas con un pie en la calle y te quedan tres telediarios dentro de tu amada caja. Que quien te ha comido la cabeza con este rollo de que esta es tu obligación, te está utilizando de cabeza de turco y que cuando te hayan despedido les vas a importar tres pitos y un pimiento.

Perdón, trabajador de una oficina de CX, nos ofuscamos al escribir por que nos duele que os manipulen como lo están haciendo. Los trapos sucios no son vuestros, vuestra es solo la responsabilidad de que no se maltrate a vuestros clientes y de paso que alguien baje de las reuniones por web y de la cara y no os deje a vosotros con un marrón como este.

Es lamentable, pero no podemos pensar más que aquello de que “un bobo emboba a cientos, si le dan lugar y tiempo”. Pero si así es, no vamos a preguntarnos el por qué los clientes se preguntan si seguir con sus ahorros o irse con ellos a otra parte. No vamos a preguntarnos si los trabajadores siguen poniendo la cara ante los clientes con quitas, y la otra mejilla ofreciendo el  plan confianza o fidelidad o cómo demonios hayan decidido llamarlo.

Vale, aceptamos el rigor del refrán, pero ¿Y los sindicatos?. ¿No son los más listos, los más luchadores y los que siempre están velando por los trabajadores?


Dudamos que sea entrañable y candoroso  el sonido de la recompensa que paga esta desidia y este  silencio.




lunes, 10 de junio de 2013

CatalalunyaCaixa: La gran paradoja.

Erase una vez, que se era, una entidad bancaria, que no nació de la nada, noooo. Nació de la fusión de otras tres entidades. Bueno, no. Primero, había nacido y ¿crecido? al amparo de numerosos presidentes de no mucho oficio, incluido un ex ministro, y después de diferentes avatares, este último, decidió colocarle el marrón a otro no banquero de casta, escritor de (pocos) libros y profesor (*¿?><?) de ESADE, que andaba de presidente de una de las otras dos entidades pequeñitas que unieron a la primera. 

Así, decidieron cambiarle un poco el nombre, le cambiaron también el color de los rótulos y este presidente y su adjunto, se colocaron de jefes de este tinglado, a ver que salía.

Cuando la cosa de la fusión se puso fea, decidieron pedirle dinero a FROB, un señor que por entonces andaba ya mas tieso que la mojama, pero tenía que aparentar que no, así que les dejo dinero y ni cortos ni perezosos, presidente y adjunto, se subieron el sueldo un montón. Pero  a sus trabajadores no.

La cosa fue poniéndose peor y resultó, que no les quedó más remedio que hacer una cosa que llaman ERO, que aunque podía haber sido para regular, no fue del todo así, sino que fue un poco a dedeo y amiguismo, porque las bajas voluntarias, y las prejubilaciones, dicen que fueron algo irregulares y poco limpias. Pero al fin, lo que si hicieron, es despedir a muchas personas, mas de mil. Los que se quedaron sin despedir, trabajaban en las oficinas, a las órdenes de unos señores, a los que llaman DT y DZ, muy famosos en esta historia, porque eran muy chachis para el jefe, su adjunto y el resto de perillanes que mandaban en la entidad. Los DT y los DZ dicen que son muy chulitos y que van de sobraos y de superguapos y megalistos. Y hasta hemos oído que se creen ideales de la muerte.

Como  se creían lo más, mandaban a los trabajadores, vender productos…feos, pero muy, muy feos. Y los megafashion les decían – Que no, que no son tan feos, podéis vendérselos a vuestros amigos y a vuestras familias. Y si no los vendían, les decían que comerían en los contenedores, así que los trabajadores, vendían y vendían productos feos y obedecían y no se daban cuenta de que se estaban buscando problemas.

Pasado el tiempo, la entidad fue rescatada- ¿Qué quiere decir eso? Pues que como la entidad  no tenía dinero, por que habían dejado dinero a personas que no lo devolverían y habían gastado dinero en pagar muchísimo dinero a algunos jefes, y también viajes, coches y muchas cosas que no eran necesarias, ni les valía para nada a la entidad, pues se quedaron sin pasta y unos señores de muy lejos, de la Comunidad Europea, les prestaron dinero a los del FROB que ya no tenían nada de dinero porque se lo habían prestado a muchas entidades, con menos vista que un gato de yeso, porque no se lo devolvieron. El FROB, les dejo el dinero para rescatarles, pero a cambio de que hicieran unas cosas. Tenían que despedir a muchos trabajadores. Tenían que devolver el dinero a todos los que les habían comprado productos feos,  feos, que valían menos de la mitad de lo que habían pagado al comprarlos. Y además los trabajadores tenían que vender seguros para cuando los clientes se murieran (¿Del susto por que les habían reventado el cerdito?)
¡Vaya tela!

Pues resulta que ahora toca eso de despedir otra vez a muchos trabajadores y no van a despedir a los mas vagos, ni a los mas pelotas ¡¡¡¡noooooo!!!! Ahora van a despedir a los que están un poco lejos de la casa donde nació la entidad. Y van a despedir a todos o a casi todos, y también dicen que van a despedir a algunos de los que están cerquita de la casa. Y hay un follón que no veas, porque resulta que los sindicatos, que son esos que defienden a los trabajadores para que mantengan su empleo y les traten bien en él, y no les despidan y esas cosas, no están defendiendo mucho a los trabajadores.

A demás, el jefe y su adjunto, se han largado, bueno, les han echado los señores del FROB y uno que está en el Guindo todo el día y no se baja. El abuelo, no tiene trabajo aun, pero el pequeño, está trabajando ya de casi un poco jefe en otra entidad. Pero es que estos señores de las entidades bancarias, son muy amigos y se tapan los feos unos a otros unas veces y otras son unos acusicas y no se miran a la cara.

Los señores de los sindicatos, esos que están haciendo poco por cuidar a sus amigos que les dan de comer, también andan regañados unos con otros y no se reúnen todos juntos para ayudar a los trabajadores y eso está muy feo. El otro día, habían dicho que se reunirían todos con la entidad para hablar y esas cosas que hacen los jefes y los sindicatos, pero los señores del FROB dijeron que nanai, que no había reunión y que ya les dirían cuando se reunían para decirles a cuantos van a despedir y cuanto les van a pagar. Y mientras, los trabajadores están poniendo la cara con los que les compraron los productos feos, y les echan broncas y les amenazan y les insultan.

Los trabajadores saben que antes de verano les dirán que ya no van a tener que trabajar más y que los señores que les compraron los productos feos cuando se los encuentren por la calle les van a insultar siempre, pero nadie hace nada, ni dice la verdad, ni les ayuda. Me da mucha pena porque todo esto es muy feo y eso no se hace.

Mamaaaaaaaaaaaaa!!!! Ya he terminado de escribir el cuento del banco. ¿Puedo escribir un cuento de Dora Exoploradora, porfi? Mami, porfi….